西安蓝湖树量贩纯KTV无线建设方案
一、项目背景：
西安蓝湖树量贩纯K于2016年年底开业，位于陕西省西安市雁塔区三森家具城对面人人乐商业楼五楼，是西安几家连锁KTV其中之一，装修豪华。设有水吧、简餐、大堂、休息厅以及40余个大中小型包间，是西安雁塔区三森家具城商圈生意较好的量贩KTV之一。
如今，KTV行业竞争的重点已经从硬件的竞争转移到服务的竞争，各大KTV均绞尽脑汁来提供自己的服务意识和服务水平。在传统的服务项目已非常成熟的今天，西安蓝湖树量贩纯K作为
三森家具城商圈发展最快的时尚KTV，如何在同行竞争中领先一步，为客户提供更全面周到地服务已经成为所有KTV市场中坚决解决的首要问题。在网络技术高速发展的今天，无线网络不
仅是给KTV行业传播信息的工具，也是留住回头客保持上座率的有效手段，而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点，更是得以在KTV点歌、KTV微信公共平台互动、KTV吸粉等
中大显身手。
网旗云科针对西安蓝湖树量贩纯K设计了无线覆盖网络解决方案可以为水吧、简餐、大堂、休息厅以及40余个大中小型包间建立快速的无线宽带网络，同时，KTV的员工和管理人员也可以
在KTV的任何地方轻松上网。
二、客户前期反应的问题及要求：
1、客户开业初期因为不了解无线覆盖产品特性，也没有重视到无线覆盖对于当今营业场所的重要性，选择了XX品牌的无线设备，由于KTV包间内有隔音棉以及场地到处都有玻璃、隔墙等大
量影响信号传输的介质所以导致信号差、个别地方无信号，连接无线后随时出现掉、卡等情况。
2、客户并且要求有一种方便的认证方式（之前是密码，楼下是网吧所以很多人用WiFi钥匙等工具暴力破解）
3、方便易管理，通过简单培训可以让服务人员以及客户方便快捷并且有效的使用WiFi。并实现KTV微信公共平台的认证。
三、客户需求
1、客人需要无线--客户满意度
如今，智能手机、IPAD越来越主流，客户要求，水吧、简餐、大堂、休息厅任何地点上网冲浪、减少网线连接故障、减少网口插拔故障；
2、个人需要无线—个人满意度
快速定位问题、轻松解决问题；
四、解决方案
网络拓扑图：
设备型号 | 单位 | 数量 | 简介 |
WQAC-32 | 台 | 1 | 全千兆无线控制器、5个千兆电口、支持无线无缝漫游、负载均衡、跨AC漫游、VLAN SSID、跨VLAN管理、弱终端检测、黑白名单，支持12种认证10种复选（微信连wifi、微信、短信、密钥、一键、计费认证、访客认证等），最大支持管理32台AP、NAT带机量100人 |
WQP1109 | 台 | 2 | 8个百兆POE口、1个上联口、9个10/100M电口，1-8口支持POE，9口为上联口，符合IEEE 802.3af/at国际标准，每端口标准输出功率15.4W，单端口最大供电功率30W，整机总功率125W，内置电源，内置6KV防雷 |
WQA2501 | 台 | 12 | 750M 11AC吸顶双频AP、2个千兆口、主芯片：高通9531+9887、内置5dBi全向高增益天线、2.4G最大功率28dBi、最多支持60+用户并发、12V电源 、48V标准POE供电支持云AC和本地AC管理、防护等级：IP41 |
六、客户反响:
蓝湖树KTV开业至今，无线覆盖一直成为店里客户以及员工投诉不满意的首要问题。这次配合代理商跟老板沟通，老板反复强调之前的种种不给力以及员工们反映的问题。我们通过逐层排
查，在老板接受并且认可的情况下更换了店内原有的XX品牌AC\POE\AP产品。改造完毕至今，再无发生掉线、卡顿、信号虚以及有死角等问题。并且每天在做客户回访工作，了解客户使用
情况。
七、相关图片展示
